Publiée le 2024-10-29
Description du poste
Conseiller / Conseillère voyages
CONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE H/F
-Assurer le conseil et la vente de services et produits touristiques adaptés aux besoins des clients (circuits, séjours, croisières, billetterie, etc...).
- Gérer les réservations, modifications et annulations
- Assurer les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : encaissement, édition de devis / contrat / factures, suivi des dossiers en cours...
- Fournir un excellent service client
** PROFIL **
L'emploi requiert des savoirs et savoir-faire propres au métier de conseiller Voyages :
- Maîtrise des outils de réservation (AMADEUS exigé, GESTOUR ou autre back-office utilisé par les agences de voyages)
- Aisance avec l'outil informatique
- Connaissance des techniques de vente & gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
De formation BAC+2, le candidat justifie d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.
Rémunération : fixe (salaire conventionnel) + primes
** L'ENTREPRISE **
Réseau d'agences de voyages, leader en Martinique, dans le domaine du tourisme individuel et de groupes mais aussi dans le voyage d'affaires.