CDD
(12 mois)
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Expérience exigée > 3 ans
Publiée le 2024-09-03
Description du poste
Conseiller / Conseillère voyages
Missions :
- Assurer un accueil chaleureux téléphonique et physique
- Conseiller et répondre aux demandes de devis en agence, par téléphone et par e-mail
- Maîtriser les étapes de la réservation de prestations touristiques (prestations sèches, forfaits à la carte)
- Assurer le suivi des dossiers de la demande de réservation à la remise du carnet de voyages selon les procédures internes de l'entreprise
- Traiter les encaissements et la facturation des prestations touristiques
- Relancer les clients pour la mise à jour des dossiers et s'assurer du règlement des clients dans les délais requis