Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Description du poste

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Salaire : Mensuel de 2251.08 Euros sur 12.0 mois

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDI.
Vous assurez un service client de qualité, garantissez le bon déroulement des arrivées et des départs, et contribuez à l'image professionnelle de l'établissement.
Missions principales :
- Accueil client - Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
- Check-in / Check-out - Gérer les arrivées, départs et réservations.
- Standard et emails - Répondre aux appels, traiter les demandes et messages clients.
- Facturation - Réaliser les encaissements, factures et clôtures de caisse.
- Coordination interne - Collaborer avec les étages, la restauration et la technique.
- Tenue de la réception - Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation du comptoir.

Profil recherché
- Expérience en réception souhaitée (hôtellerie ou relation client).
- Maîtrise informatique et idéalement d'un logiciel hôtelier.
- Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle.
-Rigueur et organisation.
- Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end).