Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Description du poste

Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Alternance :

Nous proposons les titres professionnels suivants :

Niveau 4 durée 15 mois :

- Conseiller.e de vente
- Assistant.e Manager
- Technicien.ne en Logistique d'Entreposage

Niveau 5 durée 18 mois :

- Assistant.e commercial.e
- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structure

Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.

Le poste :

Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) Equipier.e polyvalent en glacier en alternance, à Saint-Pierre.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ?
Vos missions :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur
- Prendre les commandes en caisse et conseiller les clients
- Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, etc.)
- Préparer les commandes dans le respect des standards de l'enseigne
- Assurer le service et la remise des commandes aux clients
- Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations
- Maintenir la propreté de l'espace de travail (caisse, salle, cuisine)
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Travailler en équipe pour garantir un service rapide et efficaceHoraires : Du lundi au dimanche de 10h00 à 23h00 (selon planning)
Secteur : Saint-Pierre
Ce que nous vous offrons :

- Une formation professionnelle en alternance
- Un accompagnement tout au long de votre parcours
- Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur

Profil recherché :

Vous êtes dynamique, motivé(e) et appréciez le travail en équipe.
Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité dans un environnement rythmé.

Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Enregistrer les commandes de plats et de boissons des clients
- Garantir un service client de qualité
- Nettoyer les surfaces
- Préparer des commandes à emporter
- Préparer les commandes de repas et boissons
- Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments
- Respecter les normes d'hygiène personnelle
- Surveiller le niveau de stocks
- Traiter les paiements

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Coopérant
- Ecoute

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