Réceptionniste en hôtellerie

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie

Alternance :

?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente

3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE

Notre passion, votre progression

Le poste :

Nous recherchons un Commercial(e) en alternance pour effectuer les misions suivantes : 
- Gestion de la relation client et suivi commercial
- Élaboration et suivi des devis et réservations
- Prospection, négociation et fidélisation des clients
- Organisation et coordination d'événements
- Suivi opérationnel des événements et accompagnement des clients
- Gestion administrative, facturation et encaissement
- Mise à jour des outils de gestion (CRM, Pack Office)
- Participation à la communication et aux réseaux sociaux
- Représentation de l'établissement lors d'événements professionnels
- Veille du marché et amélioration continue des services
 Formation : Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial
 Niveau de la formation : Bac + 2
 Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation 
 Durée : 18 à 24 mois 
 Localisation de l'organisme de formation : Sainte Marie/Saint Paul 

Profil recherché :

- Sens du service client et excellent relationnel
- Chaleureux(se), souriant(e) et bienveillant(e)
- Réactif(ve), capable d'analyser et de répondre rapidement aux demandes
- Organisé(e), rigoureux(se), avec le sens du détail
- Bon esprit d'équipe et discrétion professionnelle
- Capacité à anticiper et gérer les situations avec calme

Savoir-faire demandés :

- Analyse commerciale
- Communication
- Connaissances commerciales

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Calme
- Travailleur